本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，粉笔新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京粉笔蓝天科技有限公司投诉基本信息：2024年08月07日，消费者朱**（手机尾号 1688，用户ID ****9488）反映其于2024年08月07日通过现场购买食堂服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年09月29日，达成调解协议处理部门：北京朝阳区市场监督管理局被投诉企业：北京粉笔蓝天科技有限公司投诉基本信息：2024年08月05日，消费者王**（手机尾号 6657，用户ID ****9614）反映其于2024年08月04日在其他平台（粉笔教育）通过网购购买其他技能培训服务。投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年09月29日，达成调解协议处理部门：北京朝阳区市场监督管理局被投诉企业：北京粉笔蓝天科技有限公司投诉基本信息：2024年08月01日，消费者王**（手机尾号 6082，用户ID ****9771）反映其于2024年08月01日在其他平台通过网购购买其他高等教育服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年09月29日，未达成调解协议处理部门：北京朝阳区市场监督管理局被投诉企业：北京粉笔蓝天科技有限公司投诉基本信息：2024年07月29日，消费者刘**（手机尾号 3909，用户ID ****2412）反映其于2024年07月29日在其他平台（粉笔）通过网购购买职业教育服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年09月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京朝阳区市场监督管理局被投诉企业：北京粉笔蓝天科技有限公司投诉基本信息：2024年07月28日，消费者巴**（手机尾号 5222，用户ID ****9853）反映其于2024年07月28日在其他平台通过网购购买成人教育服务。投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退赔费用。处理结果：2024年09月29日，未达成调解协议处理部门：北京朝阳区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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